ESCHI GİZLİLİK POLİTİKASI

Eschi, müşteri bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi koşullarda paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Eschi, müşterilerinden aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta gibi iletişim bilgileri,
Sipariş ve ödeme bilgileri,
Teslimat adresi, fatura bilgileri,
Site ve uygulama kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması,
Kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması (müşteri onayı halinde),
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

3. Bilgi Paylaşımı

Müşteri bilgileri, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Yalnızca siparişin teslimi için lojistik firmalarıyla, ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumların talebi halinde bilgiler paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel veriler, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
Güvenli sunucular, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrol sistemleri kullanılmaktadır.
Müşteri bilgilerinin gizliliği, şirketimizin önceliğidir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilir.

6. Müşteri Hakları

Müşteriler, kendileriyle ilgili kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme hakkına sahiptir.
İstedikleri zaman verilerinin güncellenmesini veya silinmesini talep edebilirler.
İlgili talepler için Eschi’nin iletişim kanalları kullanılabilir.

7. İletişim Bilgileri

Eschi
Adres: Topçular Mahallesi Rami Kışla Caddesi Topçular İş Merkezi No:70 İç Kapı No:377 Eyüpsultan/İstanbul
Telefon: 0545 787 34 09
E-posta: [email protected]
Web: https://eschi.com.tr/